8.1.企友通是否收费？如何购买正式版？
答：企友通提供免费的下载试用，同时也进行销售，企友通目前主要采取直销模式，相应的定价及联系方式，请浏览企友通网站http://www.71.com
8.2.企友通应用版和试用版有哪些差别？
答：企友通试用版和企友通应用版的差别为：
| 企友通试用版／应用版／完整版区别 | |||
| 功能 | 企友通试用版 | 企友通应用版 | 企友通完整版 |
| 即时通讯 | √ | √ | √ |
| 组织机构 | 最多只能添加10个员工 | 最多可添加999个员工 | 最多可添加999个员工 |
| 短信 | 10条, 无法购买 | 可在线购买 | 5000条 |
| 企业通址 | 试用,无法注册 | 可在线注册 | 一个企业通址一年的服务 |
| 天下邮 | 无法购买邮局 | 可在线购买 | 一个小型邮局B一年的服务 |
| 安个家 | 无法购买主机 | 可在线购买 | 一个企业银机一年的服务 |
| 有名字 | 无法购买域名 | 可在线注册 | 一个域名（国际或者国内）一年的服务 |
| 开会议 | 试用,无法购买 | 可在线购买 | 三个点一年的服务 |
| 打广告 | 无法购买 | 可在线购买 | 可在线购买 |
| 抓订单 | 试用,无法购买 | 可在线购买 | 正式版,包含一年服务 |
| 随时问 | 试用,无法购买 | 可在线购买 | 三个座席一年的服务 |
| 网络哨 | 无法购买 | 可在线购买 | 五个网络监控点 |
| 服务 | 普通 | 24*7电话支持（售后服务卡），培训 | 24*7电话支持,培训 |
| 升级 | 程序升级 | 程序升级，应用补差价升级 | 程序升级，应用补差价升级 |
| 价格 | 免费 | ￥500 | ￥6000 |
8.3.如何购买企友通短信？
答：企友通的短信使是企业短信管理与发送平台，您可以对短信发送进行分配、控制和统计；通过企友通客户端发送平台，可以给员工和客户群发短信等。当您的企业发送完所有短信后，可以购买企业短信包，您只需要按照汇款地址汇款，就可以在企友通百宝箱中的“老管家——财务管理——购买”中购买短信产品包。
8.4.企友通现在是否有繁体版本或者是英文版本?
答：企友通客户端软件现在暂时只提供简体中文版本。企友通在后续的版本将根据市场情况推出其他语言的版本。
8.5.企友通现在支持运行哪几个操作系统?
答：企友通目前只支持WINDOWS 98，WINDOWS 20000 /XP系列操作系统，还无法支持其他操作系统。
8.6.企友通试用版本是否有时间限制？
答： 企友通试用版并没有时间限制，只是在功能上做了限制，发送短信的条数只有１００条，打广告，面对面等功能都无法使用，只能使用企友通基本的即时通信和组织架构功能。
8.7.为何企友通一直无法登陆，提示“登录超时”？
答：出现这种情况，可能是由于下列原因造成的：
１、网络连接故障，请检查网络连接是否正常
２、局域网内没有开放企友通需要的端口。请联系网络管理员开通端口。
３、电脑安装了防火墙，请先关闭防火墙再登陆。
8.8.短信群发用户数有没有上限?
答：企友通每次短信群发所接收的用户数是没有限定的.。但是太多也影响发送速度，建议您如果发送的号码比较多，可以分批来发。